Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pk345

pk345 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh qua ví điện tửQuyền truy cập thông tinHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xóa dữ liệu
pk345 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pk345
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Bốn điểm bảo vệ thông tin quan trọng tại pk345

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý theo bốn nguyên tắc cốt lõi. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi đúng quy trình, không qua trung gian.

Mã hóa kết nối SSL Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ của pk345 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian luật pháp yêu cầu tại khu vực bạn truy cập, sau đó xóa theo quy trình.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, có ba cách để liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ tài khoản của pk345. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của pk345. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể chọn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã lưu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách pk345 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký như email, số điện thoại, và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để vận hành và bảo mật tài khoản của bạn.

pk345 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi luật pháp yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, tuân theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ của pk345. Nhóm xử lý quyền riêng tư sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.